安装培训及费用承担：供方派人员至现场负责进行产品开通调试，并于开通调试同时对用户进行现场培训。

　　质量保证：供方向需方提供产品，自需方验收货物后，如非天灾、人祸、腐蚀及人为破坏（包括自行解拆修理）造成等故障，供方保证一年内免费维修（但不含消费品在内），保修期过后的故障或在保修期内但不属于保修范围的故障，均另行收取修理费，保修响应时间：市区：24小时，郊县：48小时。